Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng ey99
Bằng cách truy cập và sử dụng nền tảng ey99, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên hệ thống ey99.
Điều 1
Điều Khoản Chung và Định Nghĩa
Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Thỏa thuận") là hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và ey99 ("Công ty", "Nền tảng", "chúng tôi"). Thỏa thuận này điều chỉnh toàn bộ việc sử dụng website, ứng dụng và mọi dịch vụ do ey99 cung cấp tại địa chỉ ey99.vip.
1.1 Định nghĩa các thuật ngữ chính
- "Tài khoản" — Tài khoản cá nhân được đăng ký trên hệ thống ey99 bởi Thành viên.
- "Số dư tài khoản" — Số tiền thực hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
- "Cược" — Hành động đặt tiền vào kết quả của một trò chơi hoặc sự kiện thể thao trên nền tảng ey99.
- "Tiền thưởng" — Số tiền khuyến mãi được ey99 cộng thêm vào tài khoản Thành viên theo các điều kiện cụ thể.
- "Vòng cược" (Wagering Requirement) — Số lần Thành viên phải cược tổng số tiền thưởng trước khi được phép rút tiền thưởng đó.
- "KYC" (Xác minh danh tính) — Quy trình xác minh danh tính bắt buộc theo tiêu chuẩn phòng chống rửa tiền quốc tế.
1.2 Phạm vi áp dụng
Thỏa thuận này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng ey99, bất kể quốc gia cư trú, thiết bị sử dụng hay phương thức truy cập. Phiên bản tiếng Việt của tài liệu này là phiên bản chính thức có giá trị pháp lý cao nhất trong mọi tranh chấp liên quan đến người dùng tại Việt Nam.
1.3 Sửa đổi điều khoản
ey99 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Mọi thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra trang này để nắm rõ các thay đổi mới nhất.
Điều 2
Đăng Ký Tài Khoản và Điều Kiện Thành Viên
2.1 Điều kiện đăng ký
Để trở thành thành viên của ey99, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
- Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật nơi bạn cư trú.
- Không cư trú tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà hoạt động cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn theo luật định.
- Không nằm trong danh sách tự loại trừ hoặc bị hạn chế bởi bất kỳ cơ quan quản lý cờ bạc nào.
- Chưa từng bị ey99 chấm dứt tài khoản trước đó vì vi phạm điều khoản.
2.2 Quy định một tài khoản
Mỗi Thành viên chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống ey99. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc nhờ người khác đăng ký hộ. Hành vi vi phạm quy định này sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng và toàn bộ tiền thưởng bị hủy.
2.3 Xác minh danh tính (KYC)
ey99 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm nhưng không giới hạn ở: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe, hóa đơn tiện ích gần nhất, hoặc sao kê tài khoản ngân hàng. Quá trình KYC có thể được yêu cầu tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt khi Thành viên thực hiện yêu cầu rút tiền vượt ngưỡng quy định. Từ chối hoặc không hoàn thành KYC trong thời hạn yêu cầu có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản.
2.4 Bảo mật tài khoản
Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. ey99 khuyến nghị mạnh mẽ việc sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và bật xác thực hai lớp (2FA). ey99 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc Thành viên để lộ hoặc mất thông tin đăng nhập.
Xác minh danh tính
KYC bắt buộc để bảo vệ tài khoản của bạn và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền quốc tế.
Một tài khoản duy nhất
Mỗi người dùng chỉ được phép có một tài khoản ey99. Vi phạm dẫn đến đóng tài khoản và hủy toàn bộ số dư thưởng.
Chỉ dành cho 18+
ey99 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng và áp dụng các biện pháp kiểm tra tuổi chặt chẽ.
Điều 3
Nghĩa Vụ và Trách Nhiệm Người Dùng
Khi sử dụng nền tảng ey99, Thành viên cam kết tuân thủ các nghĩa vụ sau đây trong suốt quá trình là thành viên của ey99:
3.1 Cung cấp thông tin trung thực
Thành viên cam kết cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký cũng như trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. Mọi hành vi cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo danh tính hoặc sử dụng thông tin của người khác đều bị nghiêm cấm và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.
3.2 Sử dụng dịch vụ hợp pháp
Thành viên cam kết chỉ sử dụng nền tảng ey99 cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp. Nghiêm cấm các hành vi sau đây:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
- Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên dealer để thao túng kết quả cá cược.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng ey99 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
- Chia sẻ hoặc bán tài khoản ey99 cho bên thứ ba.
- Đăng tải nội dung xúc phạm, khiêu khích hoặc vi phạm quyền lợi của người dùng khác trong khu vực chat trực tiếp.
3.3 Nguồn tiền hợp pháp
Thành viên xác nhận và bảo đảm rằng toàn bộ số tiền nạp vào tài khoản ey99 có nguồn gốc hợp pháp và không liên quan đến bất kỳ hoạt động phạm pháp nào. ey99 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định phòng chống rửa tiền quốc tế (AML/CFT).
3.4 Chơi có trách nhiệm
ey99 khuyến khích mạnh mẽ Thành viên thực hành cờ bạc có trách nhiệm. Thành viên nên tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ và giới hạn thời gian chơi phù hợp với khả năng tài chính cá nhân. Nếu bạn cảm thấy hoạt động cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy sử dụng công cụ tự loại trừ hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ ey99 để được hỗ trợ kịp thời. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Điều 4
Quy Định Đặt Cược và Kết Quả Trò Chơi
4.1 Tính chung thẩm của kết quả
Mọi kết quả trò chơi trên nền tảng ey99 được xác định bởi hệ thống phần mềm đã được kiểm định độc lập. Kết quả được hiển thị trên màn hình Thành viên là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa thông tin hiển thị trên thiết bị của Thành viên và dữ liệu ghi nhận trên máy chủ của ey99, dữ liệu từ máy chủ sẽ được ưu tiên áp dụng.
4.2 Lỗi kỹ thuật và gián đoạn dịch vụ
ey99 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào của Thành viên do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi, bao gồm: mất kết nối internet, lỗi phần cứng của Thành viên, hoặc gián đoạn dịch vụ từ bên thứ ba. Trong trường hợp hệ thống ey99 gặp sự cố kỹ thuật nghiêm trọng ảnh hưởng đến kết quả cá cược, ey99 sẽ hủy ván cược liên quan và hoàn trả số tiền cược ban đầu vào tài khoản Thành viên.
4.3 Kết quả bất thường và gian lận
ey99 bảo lưu quyền hủy bỏ, vô hiệu hóa hoặc giữ lại tiền thắng cược trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận, lợi dụng lỗ hổng phần mềm, hay bất kỳ hành vi không trung thực nào từ phía Thành viên. Quyết định của ey99 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng và có giá trị bắt buộc.
4.4 Giới hạn cược tối đa và tối thiểu
ey99 áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi và sự kiện. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trong giao diện của từng trò chơi. ey99 bảo lưu quyền điều chỉnh giới hạn cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Đối với các tài khoản thành viên VIP, giới hạn cược có thể được điều chỉnh riêng theo thỏa thuận cá nhân.
Điều 5
Nạp Tiền, Rút Tiền và Giao Dịch Tài Chính
5.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận
ey99 hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán sau đây dành cho người chơi tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa lớn khác. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian; vui lòng kiểm tra trang nạp tiền để xem danh sách cập nhật mới nhất.
5.2 Quy định nạp tiền
- Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
- Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường được xử lý trong vòng 1–5 phút.
- Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 5–30 phút tùy thuộc vào ngân hàng và thời điểm giao dịch.
- Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử mang đúng tên đăng ký của tài khoản ey99. Nghiêm cấm nạp tiền hộ hoặc nhờ người khác nạp tiền.
- ey99 không chịu phí giao dịch cho giao dịch nạp tiền; tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể tính phí riêng.
5.3 Quy định rút tiền
- Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
- Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và mức độ xác minh tài khoản.
- Thành viên phải hoàn thành quy trình KYC trước khi thực hiện yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi rút số tiền vượt ngưỡng 20.000.000 VNĐ.
- ey99 chỉ thực hiện chuyển khoản đến tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên Thành viên đã đăng ký. Tuyệt đối không chuyển tiền sang tài khoản bên thứ ba.
- Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị khấu trừ khỏi số dư trước khi xử lý yêu cầu rút tiền.
5.4 Đơn vị tiền tệ
Tất cả giao dịch trên nền tảng ey99 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Định dạng số tiền sử dụng dấu chấm làm ký tự phân cách hàng nghìn (ví dụ: 5.000.000 VNĐ, 10.000.000 VNĐ). Nếu Thành viên nạp tiền bằng ngoại tệ, hệ thống sẽ tự động quy đổi theo tỷ giá hiện hành tại thời điểm giao dịch.
Điều 6
Khuyến Mãi, Thưởng và Điều Kiện Vòng Cược
6.1 Nguyên tắc chung về khuyến mãi
ey99 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố rõ ràng bằng tiếng Việt tại trang khuyến mãi tương ứng. Thành viên được coi là đã đọc và đồng ý với tất cả các điều kiện của chương trình khi tham gia nhận thưởng.
6.2 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement)
Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi sẽ bị áp dụng điều kiện vòng cược trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong mỗi chương trình khuyến mãi. Thành viên cần chú ý:
- Điều kiện vòng cược thường dao động từ 10x đến 40x số tiền thưởng, tùy chương trình.
- Không phải tất cả các trò chơi đều đóng góp 100% vào việc hoàn thành điều kiện vòng cược. Tỷ lệ đóng góp của từ ng loại trò chơi được nêu rõ trong điều kiện từng chương trình.
- Tiền thưởng có thời hạn sử dụng; nếu không hoàn thành điều kiện vòng cược trong thời hạn quy định, tiền thưởng sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản.
- ey99 bảo lưu quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lợi dụng khuyến mãi theo cách không trung thực hoặc vi phạm điều kiện chương trình.
6.3 Chương trình thưởng chào mừng
Thành viên mới đăng ký lần đầu tại ey99 có thể đủ điều kiện nhận thưởng chào mừng. Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên và chỉ cấp một lần duy nhất cho mỗi tài khoản, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị và mỗi địa chỉ thanh toán. Mọi nỗ lực nhận thưởng chào mừng nhiều lần bằng các tài khoản khác nhau sẽ bị coi là vi phạm điều khoản và dẫn đến đóng tài khoản.
6.4 Quyền từ chối và điều chỉnh khuyến mãi
ey99 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. ey99 cũng bảo lưu quyền từ chối cấp hoặc thu hồi tiền thưởng trong trường hợp phát hiện vi phạm điều khoản hoặc hành vi gian lận.
Thưởng minh bạch
Mọi điều kiện vòng cược và hạn chế thưởng đều được công bố rõ ràng bằng tiếng Việt trước khi bạn nhận thưởng.
Thưởng có thời hạn
Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Hoàn thành vòng cược đúng hạn để đảm bảo quyền rút tiền thưởng của bạn.
Một thưởng mỗi người
Thưởng chào mừng chỉ áp dụng một lần cho mỗi thành viên mới. Tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi bị cấm tuyệt đối.
Điều 7
Đình Chỉ, Đóng Tài Khoản và Chấm Dứt Hợp Đồng
7.1 Thành viên tự đóng tài khoản
Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản ey99 của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email [email protected]. Khi yêu cầu đóng tài khoản, Thành viên cần:
- Hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý.
- Rút toàn bộ số dư tiền thực còn lại trong tài khoản (tiền thưởng chưa đủ điều kiện sẽ bị hủy).
- Xác nhận yêu cầu đóng tài khoản qua email đã đăng ký.
Sau khi tài khoản được đóng, toàn bộ dữ liệu sẽ được lưu trữ theo quy định pháp lý trong tối thiểu 5 năm.
7.2 ey99 đình chỉ hoặc đóng tài khoản
ey99 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của Thành viên, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp sau:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
- Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo khi đăng ký hoặc trong quá trình KYC.
- Sử dụng phần mềm gian lận hoặc thao túng kết quả trò chơi.
- Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc lạm dụng nhân viên ey99 hay người dùng khác.
- Tài khoản bị nghi ngờ liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
7.3 Tự loại trừ (Self-Exclusion)
ey99 cung cấp công cụ tự loại trừ dành cho những Thành viên nhận thấy việc cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của mình. Thành viên có thể chọn tự loại trừ trong các khoảng thời gian: 1 tháng, 3 tháng, 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, Thành viên sẽ không thể đăng nhập, nạp tiền hay tham gia bất kỳ trò chơi nào trên ey99. Để kích hoạt tính năng tự loại trừ, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
Điều 8
Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý của ey99
8.1 Giới hạn trách nhiệm tổng thể
Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, ey99, các công ty liên kết, giám đốc, nhân viên, đại lý và đối tác của ey99 sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với Thành viên về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hay mang tính trừng phạt nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng ey99.
8.2 Miễn trừ trách nhiệm đối với bên thứ ba
Nền tảng ey99 có thể chứa các liên kết hoặc tích hợp từ nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba. ey99 không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của bất kỳ bên thứ ba nào. Việc Thành viên tương tác với nội dung từ bên thứ ba là hoàn toàn tự nguyện và chịu rủi ro của chính Thành viên.
8.3 Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp
Thỏa thuận này chịu sự điều chỉnh và được hiểu theo pháp luật quốc tế áp dụng cho hoạt động cờ bạc trực tuyến. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa thuận này sẽ được giải quyết ưu tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. Trong trường hợp không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra trọng tài bắt buộc theo quy tắc của cơ quan trọng tài quốc tế có thẩm quyền.
8.4 Toàn bộ thỏa thuận
Thỏa thuận này, cùng với Chính sách bảo mật, Chính sách chơi có trách nhiệm và các điều khoản bổ sung của từng chương trình khuyến mãi, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa Thành viên và ey99 liên quan đến việc sử dụng nền tảng. Thỏa thuận này thay thế tất cả các thỏa thuận, cam kết hay trao đổi trước đó giữa các bên về cùng chủ đề.
Cam kết của ey99
Những Giá Trị Cốt Lõi Chúng Tôi Tuân Thủ
Công bằng và minh bạch
Mọi trò chơi tại ey99 sử dụng hệ thống RNG được kiểm định độc lập. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) được công bố công khai. Không có thao túng kết quả từ phía ey99.
Bảo mật dữ liệu tuyệt đối
Mã hóa SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ giao dịch và dữ liệu cá nhân. ey99 không bao giờ bán hoặc chia sẻ thông tin của bạn cho bên thứ ba.
Thanh toán nhanh chóng
Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 15 phút. Hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam như MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng.
Tuân thủ pháp lý quốc tế
ey99 hoạt động theo giấy phép cờ bạc quốc tế và tuân thủ nghiêm ngặt các quy định AML/CFT phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
Điều khoản rõ ràng
Toàn bộ điều khoản và điều kiện, đặc biệt là điều kiện khuyến mãi và vòng cược, được trình bày rõ ràng bằng tiếng Việt — không ẩn thông tin hay đánh lừa người chơi.
Hỗ trợ tận tâm 24/7
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt hoạt động 24/7 qua live chat và email, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản, giao dịch và tài khoản của bạn.
Sẵn sàng trải nghiệm?
Tham Gia ey99 — Nền Tảng Cá Cược Minh Bạch Nhất
Với điều khoản rõ ràng, hệ thống bảo mật đạt chuẩn quốc tế và đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt 24/7, ey99 là lựa chọn đáng tin cậy cho người chơi Việt Nam. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.